خدمات دفاتر امور مشتركين همراه اول چيست؟
نقل و انتقال سيم كارت همراه اول:
كليه مشتركين سيم كارت هاي همراه اول مي توانند با مراجعه به به دفاتر امور مشتركين همراه اول جهت نقل و انتقال سيم كارت همراه اول خود اقدام نمايند.
تعويض سيم كارت سوخته و يا مفقودي:
در صورتي كه سيم كارت همراه اول شما مفقود شده است مي توانيد به دفاتر مشتركين همراه اول مراجعه نموده و پس از ارايه مدارك نسبت به تعويض سيم كارت اقدام كنيد.خدمات تعويض سيم كارت در نمايندگي همراه اول محبي با هماهنگي قبلي بصورت ويژه انجام مي شود ، براي انجام تعويض سيم كارت يكي از مدارك شناسايي (كارت ملي ، گواهينامه ، شناسنامه جديد ) الزامي است.
تغيير و اصلاح آدرس سيم كارت همراه اول:
در صورتي كه مشترك درخواست تغيير و يا اصلاع آدرس مندرج در سند سيم كارت همراه اول خود را داشته باشد مي تواند با مراجعه به دفاتر مشتركين همراه اول اقدام به اصلاح آدرس نمايند.
قطع و وصل سيم كارت همراه اول:
در صورتي كه نياز به وصل مجدد سيم كارت و يا قطع موقتي سيم كارت خود را داريد نيز مي توانيد از خدمات دفاتر امور مشتركين همراه اول استفاده نماييد.
فعالسازي سرويس هاي ويژه همراه اول:
فعالسازي برخي از سرويس هاي ويژه نياز به مراجعه حضوري مشترك در دفاتر خدمات ارتباطي همراه اول دارد.
صدور صورتحساب المثني سيم كارت هاي همراه اول:
در صورتي كه نياز به قبض المثني سيم كارت دايمي همراه اول داريد نيز مي توانيد به اين دفاتر مراجعه نماييد.
مفقودي سيم كارت همراه اول :
كليه مشتركين سيم كارت هاي همراه اول در صورت مفقود شدن سيم كارت مي توانند با مراجعه به امور مشتركين همراه اول،نمايندگي همراه اول،مركز تلفن ثابت و يا دفاتر پيشخوان دولت تقاضاي قطع سيم كارت مفقودي و دريافت سيم كارت جديد نمايند.خدمات تعويض سيم كارت مفقودي در نمايندگي همراه اول محبي با هماهنگي قبلي بصورت ويژه انجام مي شود.
مدارك و شرايط جهت صدور سيم كارت جديد همراه اول:
حضور مالك يا وكيل قانوني
تكميل فرم درخواست
ارايه مدارك شناسايي(كارت ملي،گواهينامه،پاسپورت)
ارايه اصل وكالتنامه معتبر ( در صورت مراجعه وكيل )
ارايه آخرين قبض پرداختي
افزايش وديعه ( بستانكاري ) سيم كارت همراه اول :
با افزايش وديعه سيم كارت مشتركين مي توانند در هر دوره ميزان بيشتري بدهكار شوند به اين معنا كه وديعه به امانت سيم كارت خود را افزايش مي دهند.
پيگيري مزاحمت تلفني سيم كارت :
مشتركين سيم كارت هاي همراه اول كه مزاحم تلفني دارند مي توانند به مراكز تلفن ثابت (درتهران) ، امور مشتركين همراه اول (درشهرستان ها) مراجعه و با ارايه اصل كارت شناسايي(كارت ملي ، گواهينامه ، پاسپورت ) و تكميل فرم مزاحمت تلفني جهت پيگيري اقدام نمايند.
ترابرد به همراه اول :
كليه مشتركين سيم كارت ساير اپراتورها كه قصد ترابرد به همراه اول دارند مي توانند با هماهنگي قبلي به نمايندگي همراه اول محبي مراجعه و درخواست ترابرد را تكميل نمايند.
خريد و فروش سيم كارت همراه اول :
خريد و فروش سيم كارت همراه اول فقط در مراكز نمايندگي هاي رسمي همراه اول بصورت قانوني انجام مي شود،نمايندگي همراه اول محبي آماده خدمت رساني به شما مشتريان گرامي جهت خريد و فروش سيم كارت 0912 مي باشد.
برچسب: ،